AGB

Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

  • Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

  • Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, bei dem sich die Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum erstrecken;

  • Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

  • Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;

  • Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationstechniken abgeschlossen wird;

  • CESOP: Das zentrale elektronische System für Zahlungsinformationen, das von der EU eingeführt wurde, um Zahlungsdienstleister zu überwachen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

  • Firmenname: Bedbreeze

  • Handelsregisternummer (KvK): 95122796

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004338301B95

  • E-Mail-Kundendienst: info@bedbreeze.com

  • Geschäftsadresse: Geurdeland 17G, 6673 DR, Andelst, Niederlande

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag. Die Bedingungen werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss elektronisch oder in anderer Weise zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot

  • Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.

  • Das Angebot enthält eine klare Angabe der Gesamtkosten, einschließlich Versandkosten, Zölle und etwaiger Zusatzkosten, die von Post- oder Kurierdiensten erhoben werden.

Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt die Annahme unverzüglich per E-Mail.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  • Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts.

Artikel 7 – Kosten bei Widerruf
Der Unternehmer erstattet Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, sofern das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wurde.

Artikel 8 – Zoll- und Mehrwertsteuerregelung

  • Der Kunde ist allein verantwortlich für die Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Waren in das Lieferland, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung von Einfuhrzöllen, Steuern und Abfertigungsgebühren.

  • Der Unternehmer tritt nicht als Importeur der Waren für den Kunden auf.

  • Der Kunde ist für die Einhaltung aller lokalen Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Einfuhr und Verwendung der gekauften Waren verantwortlich.

  • Sämtliche zusätzlichen Kosten, die während der Zollabwicklung entstehen, einschließlich Verwaltungsgebühren von Post- oder Kurierdiensten, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

  • Der Unternehmer liefert die erforderliche Versanddokumentation, übernimmt jedoch keine Garantie, dass die Waren den lokalen Einfuhrbestimmungen entsprechen. Kunden wird empfohlen, sich vor dem Kauf über die Einfuhrvorschriften zu informieren.

Artikel 9 – CESOP-Konformität
Ab 2024 erfassen Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten im CESOP-System (Zentrales Elektronisches System für Zahlungsinformationen) gemäß EU-Vorschriften. Der Unternehmer erfüllt diese Vorschriften, was Auswirkungen auf die Überwachung und Meldung von Zahlungen haben kann.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

  • Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

  • Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich gemeldet werden.

  • Produkte sind in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückzugeben.

Artikel 11 – Lieferung

  • Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nicht anders vereinbart.

  • Bei Verzögerungen informiert der Unternehmer den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum.

  • Die Lieferung erfolgt unter Bedingungen, die den Kunden zum Empfänger und zur verantwortlichen Partei für alle importbezogenen Vorgänge machen.

  • Der Unternehmer sorgt für einen Versandprozess gemäß internationalen Versandrichtlinien, ist jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme während der Zollabwicklung.

  • Wenn der Kunde seinen Importpflichten nicht nachkommt, ist dies kein Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

  • Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich eingereicht werden.

  • Der Unternehmer antwortet innerhalb von 14 Tagen. Wenn mehr Zeit erforderlich ist, wird ein voraussichtlicher Zeitrahmen mitgeteilt.

Artikel 13 – Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden sie dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.