Verzendbeleid
Annulering van Bestellingen
Let op: zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we deze niet annuleren omdat de verwerking direct start. Nadat je bestelling is geleverd, kun je echter contact opnemen met ons ondersteuningsteam om het retourproces te starten. Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling!
Prioriteit + Verzekerde Verzending
Als je hebt gekozen voor verzekerde verzending, kun je ervoor kiezen om je bestelling opnieuw te laten verzenden of een terugbetaling te ontvangen als deze tijdens transport verloren gaat.
Bij bestellingen met "gratis verzending" of "prioriteitsverwerking" zullen we je pakket opnieuw verzenden als het verloren gaat tijdens transport.
VERLOREN/VERMISTE PAKKETTEN
BEDBREEZE is niet aansprakelijk als tijdens het afrekenproces een onjuist adres is opgegeven. Zorg ervoor dat je factuur- en verzendadres correct zijn voordat je de bestelling plaatst. Als wij een fout hebben gemaakt, nemen we de volledige verantwoordelijkheid en sturen we de originele bestelling kosteloos opnieuw.
DOUANE
We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten nadat de items zijn verzonden. Door onze producten te kopen, ga je ermee akkoord dat één of meerdere pakketten naar je verzonden kunnen worden en dat er mogelijk douanekosten in rekening worden gebracht bij aankomst in jouw land.
VERZENDTIJD
De gemiddelde verzendtijd is 6-10 werkdagen
Let op: dit is exclusief de verwerkingstijd van 1-2 werkdagen.
Alle verzendtijden zijn exclusief vertragingen.
TRACKING INFORMATIE
Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat tracking niet beschikbaar is tijdens de verwerkingstijd.
MIJN TRACKING GEEFT AAN: "GEEN INFORMATIE BESCHIKBAAR OP DIT MOMENT"
Bij sommige verzendmaatschappijen duurt het 2-5 werkdagen voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt in het systeem. Is je bestelling meer dan 5 werkdagen geleden geplaatst en is er nog steeds geen informatie beschikbaar? Neem dan contact met ons op.